Til digitale tjenesteudbydere

Medierådet for Børn og Unge blev stillet til opgave af S-regeringen i 2021 at udvikle et kodeks med etiske retningslinjer for digitale tjenester, som i særlig grad anvendes af børn og unge. Det fremgår af den daværende regerings udspil om ”sociale mediers ansvar – skærpede krav til sociale medier og digital dannelse af børn og unge” fra august 2021.

Udformningen og den efterfølgende implementering af de etiske retningslinjer er nødvendigt, da mange af de tjenester, hvor børn og unge færdes dagligt, ikke nødvendigvis er indrettet med hensyn til børns rettigheder og generelle sikkerhed. Af den årsag er der blandt andet stor risiko for, at de udsættes for skadeligt og ulovligt indhold, adfærd, kontakt og forbrug. Men børn har særlige rettigheder, jf. FN's Børnekonvention, hvorfor det er en skærpende omstændighed, når børn er en del af en tjenestes brugergruppe. 

De etiske retningslinjer for digitale tjenester tager udgangspunkt i børns rettigheder på digitale tjenester, og skal ses som et supplement til dansk og international ret, idet de tilføjer perspektiver, som yderligere vil sikre børns digitale deltagelse. Medierådets etiske retningslinjer for digitale tjenester tager afsæt i børns rettigheder, som er nedfældet i en række konventioner mv. som bl.a. FN’s Børnekonvention, FN’s General Comment 25 om børns rettigheder i digitale miljøer, samt Age Appropriate Design Code (AADC) og lovgivning som fx forordningen om digitale tjenester (DSA), databeskyttelsesforordningen (GDPR) og direktiv om audiovisuelle medietjenester (AVMS).

Medierådets etiske retningslinjer indeholder en række principper for design og brugerflade, som digitale tjenesteudbydere skal efterleve for at påtage sig det nødvendige ansvar for, at børn og unge har de bedste forudsætninger for at deltage sikkert, alderssvarende og i overensstemmelse med deres rettigheder. Retningslinjerne skal dermed understøtte digitale oplevelser, der beskytter børn og unge mod risici, som færden på de digitale tjenester udsætter dem for – herunder blandt andet skadeligt og ulovligt indhold, mobning, skjult markedsføring, grooming og radikalisering.

Onlineplatforme

De etiske retningslinjer målretter sig digitale tjenester i Danmark, der har børn og unge som en del af sin brugergruppe. De etiske retningslinjer henvender sig til både danske og internationale tjenester, der anvendes af danskere under 18 år. De er således ikke afgrænset til tjenesters erklærede målgruppe, som ofte kan omgås i dag grundet ineffektiv aldersverificering.

Retningslinjerne er rettet mod og udformet med fokus på såkaldte online platforme, ofte også omtalt som ’sociale medier’. Karakteristisk for disse er, at de tilbyder besøgende at oprette og udforske profiler samt dele indhold. Desuden er de etiske retningslinjer rettet mod digitale spiltjenester, der har børn og unge som brugergruppe.

Digitale spiltjenester

Digitale spiltjenester udgør en stadigt større del af børns digitale brug. Spiltjenester skal tage nogle særlige etiske hensyn, fx i forhold til fastholdelse, datahøst, køb, virtuel valuta, annoncer, alderssvarende indhold og andet. Derfor er der udviklet et sæt retningslinjer, som er målrettet spiltjenester – både de konkrete spiludbydere, spilplatforme, tredjepartstjenester og forretningsdrivende, som relaterer sig til et spilunivers.

Retningslinjerne er relevante, fordi det er vigtigt, at alle digitale tjenester, som børn kan tilgå, bliver sikre, alderssvarende og i overensstemmelse med børns rettigheder.

Læs regeringens ekspertgruppes anbefalinger til demokratisk kontrol med tech-giganternes forretningsmodeller

Digitale tjenester har et ansvar for effektiv beskyttelse af alle, der anvender deres tjeneste. Derfor forventes det, at enhver digital tjeneste, der er beregnet til eller kan tilgås af børn, sikrer, at tjenesten indrettes med respekt for børns rettigheder. Vi opfordrer til, at digitale tjenester aktivt indretter, løbende vurderer og tilpasser tjenesten med udgangspunkt i barnets bedste og Medierådet for Børn og Unges etiske retningslinjer. 

Det er de digitale tjenesters eget ansvar at sikre efterlevelsen af retningslinjerne, men Medierådet for Børn og Unge går gerne i dialog med tjenesterne med henblik på at sikre etisk ansvarlige løsninger.